wika 威卡 wika压力表 威卡压力表 wika双金属温度计 威卡双金属温度计 wika压力表 wika压力变送器 wika温度计 威卡压力变送器 威卡温度计 wika 威卡 wika压力表 威卡压力表 wika双金属温度计 威卡双金属温度计 wika压力表 wika压力变送器 wika温度计 威卡压力变送器 威卡温度计 wika 威卡 wika压力表 威卡压力表 wika双金属温度计 威卡双金属温度计 wika压力表 wika压力变送器 wika温度计 威卡压力变送器 威卡温度计 wika 威卡 wika压力表 威卡压力表 wika双金属温度计 威卡双金属温度计 wika压力表 wika压力变送器 wika温度计 威卡压力变送器 威卡温度计 属羊出生日的命运| 老黄历网站| 一本天书批八字| 风水视频教学| 风水案例| 狮子座7月| 属蛇人的命运和婚姻| 四月星座运势| 起名原则| 下巴旺夫| 家居风水摆件网| 免费八字起名测算| 广场舞五行健康操| 乡村风水| 属兔人的本命佛| 唐姓女孩起名| 都市风水师| 十二星座天秤座| 2014年蛇生肖运势| 免费取名字大全| 免费店名测试打分算命| 阴宅风水图解| 农村坟地风水| 2013年属鼠的命运| 十二星座的时间| 吕祖灵签62| 解梦金银| 许姓宝宝起名| 五行面相学| 给杨姓宝宝起名字| 白氏取名| 风水中的天人合一| 属蛇办公室风水布局| 射手座追狮子座| 什么叫貔貅| 宝宝定字起名网免费取名| 取名字大全男孩姓陶| 免费店铺起名大全| 模具公司取名| 面相鼻子肉多| 周公解梦梦见红梅| 生辰八字姓名打分| 易经在线算命网| 阳宅风水解灾| 命理宝鉴| 房屋风水学图解风水| 单字测字算命| 大门颜色风水| 仙剑奇侠传5前传五行| 易奇免费算命| 摇卦算命| 都市风水师最新章节| 房屋设计风水| 风水世家315| 老板办公室风水知识| 住宅风水学知识| 房屋设计风水| 建筑的风水| 算命网瓷都| 电脑语音算命大师| 测字打分算命| 2013年算命生辰八字| 易经解读生辰八字| 正五行属什么| 批八字书籍| 什么手相| 心手相连狮子崎汉化| 登封风水| 男女八字算命婚姻最准| 批八字算命书| 15
资讯
  • 资料
  • 资讯
  • 报告
  • 课程
  • 百科
博华展

王兴顺:酒店向零售业跨界 不失为一种很好的增收模式

标签:紧迫感 1 武汉风水

  2018-04-25 11:43:23   来源:迈点网  作者:王兴顺

手机阅读

  互联网时代是个跨界的时代,也是商品极大丰富的时代,缺的不是商品,而是销售商品的渠道,用户界面才是稀缺的资源。

  北京邮电大学王立新教授在一个酒店+互联网思维的讲座中讲过一个笑话。说他在中国西南某城市发现了一个非常专业化的小偷公司(盗窃团伙),他们非常具有专业精神。他们并不是见财就偷,而是专业偷窃某一类物品。例如目前市场上自行车是热门商品,公司就确定了今年的业务方向,专偷自行车,不偷其他的财物。如果公司员工(小偷)违反了公司的规定,顺手牵羊地偷了其他商品,例如自行车头盔,回到公司还要被处罚!董事长(盗窃团伙头目)会一再重申公司的规定“我们专偷自行车!不偷别的!”

  没有人能证明,王立新教授所讲的这个笑话是真实故事还是纯属杜撰。但是王教授解释说,你们可能不相信世界上还有这么迂腐的小偷公司,但是我负责任地告诉你们:有!一个酒店,如果只提供住宿,不会顺便做点其他生意,那就相当于‘专偷自行车’一样的迂腐。客人已经到了酒店,他就难免会有与住房相关的衍生消费需求,为什么不能顺手牵羊地同他做一些其他的生意?客房就是自行车,其他衍生消费需求就是自行车头盔。

  不管是自行车,还是自行车头盔,反正你都是偷盗,你还在乎多偷一样吗?客人的住房需求和购物需求都是需求,你还在乎多赚他一笔吗?王教授的意思是:专业化固然重要,但互联网时代,是个跨界的时代,也是商品极大丰富的时代,缺的不是商品,而是销售商品的渠道,用户界面才是稀缺的资源。在每一次能够和客户接触的机会中,最大限度地抓住客户的需求,并实现交易,才是企业降低交易成本增加企业利润的关键。对于小偷公司而言,如果偷完一辆自行车,再单独去偷一个自行车头盔,它的人工和机会成本翻了倍。如果偷自行车的同时,发现了车上的头盔,顺便偷回来,那就是在不增加成本的基础上,增加了很大的收益。客人在客房休闲的时间,也正是酒店向客人兜售商品的机会,利用客房的碎片空间,摆上一些适消商品,同时利用客人的碎片时间,实现了交易,既扩大了酒店的收入,又增加了客人的入住体验的内容,且不增加交易成本,何乐而不为?

  由此可见,酒店在经营住宿业的同时,向零售业跨界,不失为一种很好的增收模式。酒店的餐厅、客房,乃至大堂,所有客人能够停留的地方,都是我们的客户界面。充分利用这些界面,一定可以实现更多的收益。酒店跨界经营最大的赢利点也就是与主营业务结合最紧密的衍生需求,也就是与这次出门旅行目的最相关的消费需求。每个酒店的定位和客户群体不同,他们所对应的衍生需求也会不同。例如商务客人,旅游休闲客人,都会有不同的衍生需求。酒店只有把他们的需求研究透彻,才能够配备出适合他们购买的商品和其他相关服务。酒店业可以与商家合作,把自己的客房作为推广新产品的前沿阵地,或者线下体验馆。例如某些新的家具智能产品,客户没有更好的机会进行购前体验,酒店就可以与厂家合作,把该产品放在客房,让客人在住宿期间体验,试用,可以帮商家省去投资线下体验店的巨额资金,当然也可以从商家获得相应的回报。

  但是万物有度,过犹不及。酒店在跨界经营的过程中需要牢牢把握的一个原则就是不能喧宾夺主,忘记自己的主业,忘记自己最擅长的领域:住宿。失去自己的主业优势,就无法维持自己的客户入口,也就失去了用户界面。跨界经营便成了无源之水和无本之木。客户界面是跨界时代的稀缺资源,所以经营好跨界商品的核心就是经营好客户界面。所以主业一定要做到有特色,口碑好,保持一定的市场号召力。只有如此才能扩大客流入口,为相关各类的衍生产品的销售赢得宝贵的客户界面。

  跨界经营的最高境界是:主业免费,副业收钱,即:住房是本酒店的主业,但是偏偏在本酒店住房免费!当然这一定是针对某些特定的目标客户,凡是有资格在本酒店享受免费住房的客户,一定都不是付不起房费的人,他的相关消费能力一定是数倍乃至数十倍于客房消费。酒店需要做的就是经营与这些人之间的客户界面,酒店在这个界面上应该能挣到数倍甚至数十倍于房费收入。例如把当地的头面人物都能拉到本酒店免费住上一夜,酒店一年甚至可以通过这个界面卖出去几十套房子或汽车,这也是王立新教授所倡导的酒店新盈利模式之一。

  文尾诗云:

  跨界经营酒店+,衍生需求一变仨;酒店床垫质量好,睡过也可买回家。

  客户界面是根本,经营重点就是它;抓好主业带副业,全面增收潜力挖。

分享:
0
王兴顺专栏

王兴顺专栏

王兴顺,现任成都银杏酒店管理学院校务委员会专职顾问兼酒店教育研究院院长,本科学历,30多年的酒店及相关行业经验,其中以高端国际品牌酒店和外资酒店为主,也做过一家国营酒店和两家民营酒店,职位从基层员工做到总经理。做过10年酒店管理及餐饮软件开发商,系统供应商。2011年转入酒店教育行业从事教学和科研,在中瑞酒店管理学院任副教授和《酒店评论》杂志下的《答疑解惑》栏目的专栏作家。教学领域包括:酒店信息化管理,酒店沟通学,酒店收益管理,创业,以及计算机基础。30多年来勤于思考,勇于实践,善于总结,积累了丰富的行业经验。目前是《酒店评论》杂志中最著名的高产作家之一。

他的热门文章

装潢企业起名 石垅 居家装修风水禁忌 关岭布依族苗族自治县 周星座运势
姓张宝宝取名字 下坝子 办公桌的风水摆放 南怀瑾易经杂说 双鱼座的克星 修造黄历 抬头寺乡 网店免费取名
12 7 13 8 15
风水 动画 小说 新闻网贝亲 旅游 体育 作文 游戏 两性 中国历史 金融 儿童歌曲 科学网 仪器信息网 养生 传感器 宠物 美食 孕妇食谱 快递查询 汽车之家 奇闻异事 算命 婚纱摄影 体育新闻 口才训练 粮食 包包 健康 理财 军事网 旅游 陶瓷 自主招生 通信工程 女装品牌 体育新闻 时尚 股票行情 电影 医疗健康 历史 木桶 女性健康 女人 寺庙 五行 星座 幼儿教育 播音主持 今日头条 化妆品
塑木 耐震压力表 生物质锅炉 铠装热电偶 防爆电机 有机玻璃管 亚克力管 除尘布袋 医院设计 双金属复合管 武汉注册公司 自吸泵 剪板机 铝板 杭州公司注册 亮化工程 遮阳棚 模拟屏 潜水泵 杭州防水公司 固态调压器 安全锁具 工业除湿机 肯德基门 杭州地暖 智慧城市 热转印封边机 进出口贸易公司 倾角传感器 月子中心加盟 北京婚礼策划 西安网站建设 流水线 除湿机 不干胶标签 候车亭 板材模具 气相色谱仪 液体静电喷枪 沥青木丝板 游艺机 葡萄牙移民 康复器材 托辊 冒菜加盟 风刀 一体化泵站 焊烟净化器 apc ups电源 麻辣烫加盟 流量计 阿特拉斯空压机 游乐设备 西安网站建设 滤带 压滤机 拉力机 潜水搅拌机 朝鲜旅游 武汉APP开发 乐高加盟 高温烘箱 杭州画室 计量泵 杭州园林绿化公司 橱柜加盟 折弯机模具 沙画培训 杭州注册公司 污水处理 离心机 杭州刑事律师 重庆仿木栏杆 滤布 量热仪 花纹铝板 成都公司注册 生产线 地源热泵 PET膜 尿碘 康复设备 商标转让 压滤机 商标注册 抛丸机 薄型千斤顶 转子泵 膜结构 工业除湿机 太阳能路灯 vr教育 伺服驱动器 冒菜加盟 串串加盟 瑜伽服 表面张力仪 广州婚纱摄影 废旧电缆回收 防火卷帘门 自动感应门 风水 动画 小说 新闻网贝亲 旅游 体育 作文 游戏 两性 中国历史 金融 儿童歌曲 科学网 仪器信息网 养生 传感器 宠物 美食 孕妇食谱 快递查询 汽车之家 奇闻异事 算命 婚纱摄影 体育新闻 口才训练 粮食 包包 健康 理财 军事网 旅游 陶瓷 自主招生 通信工程 女装品牌 体育新闻 时尚 股票行情 电影 医疗健康 历史 木桶 女性健康 女人 寺庙 五行 星座 幼儿教育 播音主持 今日头条 化妆品 画面分割器 合肥注册公司 飞艇 机械加工 输送链条 Wika压力表 wika压力表 wika压力表 wika压力表 wika压力表 广告机 铝板 回收IC 不锈钢厚板 扒渣机 海报架 抗震支架 医院设计 门窗加盟 转轮除湿机 仓储笼 提升机 不锈钢水箱 离心机 剪板机 高楼清洗机器人 电伴热带 健身教练培训 红色旅游 聚合支付 远传水表 天然气锅炉 罗斯蒙特压力变送器 特种电缆厂家 双层玻璃反应釜 色母粒 玻璃钢格栅板 控制电缆 微信投票 恒功率电伴热带 磁翻板液位厂家 波音软片 德国阳光蓄电池 项目管理培训 上海自动化仪表四厂 铠装热电偶 肚皮舞教练培训 工业热电阻 期货配资 流水线 南京职称 硅藻泥 消防车卷帘门 制香机械 吹瓶机 油站运营 密度计生产厂家 西安塑胶跑道 tpep防腐钢管 激光灯 麻辣烫 杭州画室 雨伞 LED调光电源 不锈钢压力表 LED电源厂家 亚洲城市大学 搅拌器 电源外壳 在线密度计 固城湖大闸蟹 特种电缆 压滤机 铠装热电偶 深圳办公家具 电热管 棒棒鸡加盟 重庆小面加盟 万州烤鱼加盟 重庆酸辣粉加盟 凉皮加盟 焖锅加盟 特色面食加盟 酸菜鱼加盟 干锅加盟 小龙虾加盟 特色小吃培训 西安小吃培训 大鸡排加盟 米线加盟店 成都小吃加盟 多叶排烟口 在线客服系统 国家公务员考试网 HAWE电磁阀 不锈钢水箱厂家 万能材料试验机 燃气蒸汽发生器 工业冷水机 上海阀门 杭州经典鼎红 声光报警器 指纹锁 除铁器 淋浴房 温室大棚 wika 威卡 wika压力表 威卡压力表 威卡 生物质热风炉 喷丸机 拉面机 环保空调 搅拌站 漆膜测厚仪 武术学校 雾化喷头 厦门美容院 聚氨酯设备 儿童滑梯 硅藻泥 山特ups 超声波液位计 励志名言 游戏网 励志网 散文 不锈钢屏风 水性防锈漆 二维混合机 停车棚 PC板 铝方通 钢绞线 接近开关 深圳工商注册 污泥干化 母线槽 电解抛光 家教网 冷库 竹房子 抛光机 演出 不锈钢冲孔机 紫外线杀菌器 离心机 淋浴房 专业环氧地坪漆 杭州工装装修公司 共享按摩椅 氧气报警器 合肥的装修公司 按摩椅 单机除尘器 CL6NX 儿童游泳馆加盟 小龙虾加盟 双片粘箱机 冷餐会 轻钢房屋 mpp电力管 膜结构 幼儿园悬浮地板 进口阀门品牌 智能型压力变送器 安徽天康股份有限公司 流量计生产厂家 拉丝模 开关柜 宝宝网 月子护理 真空泵 空压机 离心机